Dolap uygulaması kargo işlemleri hem alıcı hem de satıcı taraf açısından ele alacağım.
 |
| dolap uygulaması kargo |
Satıcılar için dolap uygulaması kargo işlemleri
Öncelikle olarak kıyafetlerinizi vitrine yükleyin ve satılmasını bekleyin. Zaten satış olduktan sonra size bildirim gelecektir.
Size gelen bildirimin üzerine tıklayın. Açılan pencerede, hangi kullanıcının, sergilemiş olduğunuz ikinci el kıyafet vitrininizdeki hangi kıyafeti satın almış olduğunu görürsünüz.
Bu aşamada yapmanız gereken şey, satın alınmış olan kıyafet için onay vermenizdir. Satın alınan kıyafeti güzel bir şekilde paketlemelisiniz.
Paketleme işlemini gerçekleştirdikten sonra dolap uygulaması kargo işlemi başlamış olur. Paketinizi üç kargo firmasından birisine verebilirsiniz.
Bu kargo firmaları şunlardır; PTT, Yurtiçi, Sürat.
Hazırlamış olduğunuz kargoyu, yukarıdaki üç kargo firmasından bir tanesine götürmeden önce kampanya kodu denilen kodu not almalısınız.
Kampanya kodu denilen kod, birisi sizin kıyafetinizi satın aldıktan sonra size gönderilen bildirimde görebileceğiniz koddur. Bu kodu not alın, çünkü kargo firmasına bu kodu söylemeniz gerekecek.
Kargoyu hazırladıktan sonra kargo firmasına gidin ve vereceğiniz kod üzerinden kargo göndereceğinizi söyleyin. Görevli size kodu soracaktır ve siz kodu söyleyeceksiniz.
Görevli, bilgisayar ekranında kodu girdikten sonra gönderilen kargo ile ilgili tüm bilgiler otomatikman görevlinin karşısına çıkacaktır.
Gönderilecek olan gönderinin tipi, nereye gönderileceği, kime gönderileceği, kimlik numarası, adres ve telefon bilgileri dahil olmak üzere tüm bilgiler otomatikman görevlinin karşısına çıkacaktır.
Bu sayede çok kolay bir şekilde gönderme işlemi gerçekleştirilmiş olacaktır. Sizin yapmanız gereken tek şey, hazırlamış olduğunuz paketi görevliye teslim etmek. İşte bu kadar basit.
Görevli, kargo işlemlerini tamamladıktan sonra size bir kağıt verecektir. Bu kağıtta gönderim ile ilgili bilgiler yer almaktadır.
Kağıtta sizin işinize yarayacak olan en önemli bilgi ise gönderi takip numarasıdır. Gönderi takip numarası çok önemli bir bilgidir. Çünkü bu numara sayesinde, gönderme işlemini gerçekleştirdiğiniz kargo firmasının internet sitesinden, göndermiş olduğunuz kargonuzun durumu ile ilgili sorgulama yapabilirsiniz.
Bu bahsetmiş olduğum kargo takip numarası büyük ihtimalle sizin mail adresinize ve/veya cep telefonu numaranıza da SMS olarak gelmiştir ama eğer gelmemişse, elinizdeki kağıttaki o numarayı asla kaybetmeyin.
Yapmanız gereken önemli bir işlem var; Dolap uygulamasını açın ve sipariş takip numarasını, gönderi bilgileri sayfasına girerek, siparişe onay verin.
Siz, siparişe onay verdikten sonra, belirtmiş olduğunuz sipariş takip numarası, satın alma işlemini gerçekleştiren kullanıcıya gitmiş olacaktır. Bu sayede, satın alma işlemini gerçekleştirmiş olan alıcı, sizin belirtmiş olduğunuz takip numarası sayesinde kargosunun nerede olduğunu görecektir.
Unutmayın : eğer 3 gün içerisinde sipariş takip numarası bilgisini girmezseniz ve siparişe onay vermezseniz, sipariş otomatikman iptal edilir.
İkinci el kıyafet satışı yaparak para kazanmak için dolap uygulaması kargo işlemleri bu kadar. Bu işlemleri yaptıktan sonra 3 iş günü beklemelisin.
3 iş günü boyunca kargonun karşı tarafa ulaşmasını ve ulaştıktan sonra size onay vermesini beklemeniz gerekiyor. Onay verdikten sonra yine 3 iş günü içerisinde, satış yaptığınız kıyafetin parası sizin hesabınıza yatmış oluyor.
Eğer alıcı, satın aldığı kıyafet bir sebepten dolayı geri iade etmek isterse, bu durumda hesabınıza para yatmayacaktır. Sattığınız kıyafet, 3 iş günü içerisinde tarafınıza kargo ile gönderilecektir.
Alıcılar için dolap uygulaması kargo işlemleri
Eğer dolap uygulamasından ikinci el kıyafet alıyorsanız, bunun için kargo işlemleri çok basittir.
Önce satın alma işlemini gerçekleştiriyorsunuz sonrasında 3 iş günü beklemeniz gerekiyor. Çünkü satın almış olduğunuz kıyafetin kargolanması için satıcıya 3 iş gününe kadar süre verilmektedir.
Eğer bu süre içerisinde, satın almış olduğunuz kıyafet kargolanmamışsa, bu durumda sipariş iptal edilir. Ama zaten 3 gün olmamışsa bile kargolanmadığı sürece dilediğiniz zaman iptal etme hakkına sahipsiniz.
Mesela aradan 1 gün geçmiş ama hala kargoya verilmemişse, dilediğiniz gibi iptal edebilirsiniz. İptal işlemini gerçekleştirdiğinizde, ödeme yapmış olduğunuz para tutarı da kısa bir sürece hemen hesabınıza geri döner.
Eğer satıcı kargoya verme işlemini gerçekleştirdiyse size zaten bildirim gelecektir ve bu bildirimde size hangi kargo firması ile gönderim yapıldığını, kargo sipariş takip numarasını ve gönderim tarihi gibi bilgileri görmüş olursunuz.
Size hangi kargo firması ile gönderim yapılmışsa, o kargo firmasının sipariş takip etme sayfasına girerek, size verilmiş olan sipariş takip kodunu kullanarak kargonuzun nerede olduğunu görebilirsiniz.
Kargolar genellikle 1-3 iş günü içerisinde ulaştırılır. Kargo elinize ulaştıktan sonra genel olarak kontrol etmelisiniz. Eğer istediğiniz gibiyse dolap uygulamasından onay vermelisiniz.
Eğer, satın aldığınız ikinci el kıyafet, istediğiniz gibi değilse geri iade edebilirsiniz. Bunun için dolap uygulamasındaki sipariş sayfasında yer alan kampanya kodunu kullanmalısınız.
Ürünü aynen paketi ile birlikte kargo firmasına götürerek kampanya kodunu görevliye söylemeniz yeterli olacaktır. Böylelikle geri iade işlemini kolayca gerçekleştirmiş olursunuz.